Même pour des produits de qualité supérieure soumis à des contrôles de qualité rigoureux, on ne peut jamais exclure totalement l'éventualité d'un défaut. Nous avons donc souhaité vous offrir une étendue de fiabilité et de confort la plus grande possible par une durée de garantie allant jusqu'à 72 mois ainsi qu'une exécution de la garantie directe, rapide et simple.

Si vous deviez avoir recours à la garantie sur votre produit Noctua, vous avez la possibilité de faire valoir votre garantie par l'intermédiaire de votre revendeur spécialisé et vous pouvez aussi utiliser notre service direct RMA. Dans ce cas, remplissez votre formulaire RMA et envoyez par téléchargement un scan de votre facture, un collaborateur de notre équipe de support technique se mettra en relation avec vous dans les plus brefs délais, afin d'organiser le retour du produit d'origine ainsi que l'envoi d'un produit de rechange.

Formulaire RMA
Garantie Fabricant Noctua : conditions générales




Nous avons regroupé pour vous un certain nombre de questions les plus fréquemment posées sur nos produits avec les réponses fournies par notre équipe de support technique.

En savoir plus sur les FAQ




Here you can find all product manuals of current and discontinued Noctua products. Many manuals are available in English, French, Spanish and German.

Manuels d'installation




We provide extensive mainboard compatibility lists for all our CPU coolers. Click here to find out whether one of our coolers is compatible with your mainboard.

Listes de compatibilité




We provide mounting upgrades for Noctua CPU coolers free of charge, so if you would like to continue using your Noctua cooler on a new socket, we will send you a new mounting kit at no additional cost. For ordering our mounting kits, a proof of purchase (photo, scan or screenshot of the invoice) of both a Noctua CPU cooler and hardware components corresponding to the specific kit are required.

The following kits are currently available:

NM-I2011 Mounting-Kit: Upgrades older Noctua CPU coolers to LGA2011.
NM-I3 Mounting-Kit: Upgrades older Noctua CPU coolers to LGA1156/1155 & LGA1366.
NM-A90 Upgrade-Kit: Makes it possible to install NH-U12P SE2 and NH-U9B SE2 CPU coolers turned by 90° on AMD motherboards.




Vous avez des questions ou des problèmes concernant nos produits ? Notre équipe de support technique pourra vous aider à tout moment à en savoir plus ! Vous pouvez contacter notre équipe de support technique à l'adresse e-mail support@noctua.at ainsi qu'en remplissant notre formulaire de demande de contact.

Please note that we feel obliged to respond to every customer inquiry in an appropriate time frame. However, it may occur that your mail server or email provider refuses our reply or accidentally moves it to the spam folder. We use a ticketing system that sends a confirmation receipt when we receive your inquiry. In case you don’t get a receipt within 15 minutes after sending your inquiry or if you don’t get a reply from our support team after 7 working days, please check your spam folders or contact us using a different mail account.