数据收集和数据存储的范围

我们要求您提供个人数据，例如回答个人问答（例如产品和兼容性信息，购买建议，技术支持），保修服务，提供换货和安装套件或向您发送我们的新闻通讯。每当我们需要在我们的网站上收集和保存您的一些个人数据时，我们都会要求您明确同意。

对于发送电子邮件（例如确认收据，快递确认，传输和技术回答查询，新闻通讯），我们要么使用我们自己的外发邮件服务器（SMTP），要么使用流程和数据保护措施符合的外部服务提供商，符合欧盟通用数据保护条例。在这种情况下，您的电子邮件地址和电子邮件内容将传输到所述服务提供商以发送电子邮件。

在结束您的查询案例（例如一般问题，服务查询，保修请求等）后，我们会保存您的数据，以便我们能够更快地处理未来的查询，以确保更好的服务质量。

如果您要求我们向您发送换货，安装套件或其他产品，我们仅在处理您的请求时收集并保存您的数据。为此，可能需要将您的个人数据转发给参与运输过程的其他公司，例如货运代理或其他服务。

如果您使用您的电子邮件地址和居住国家/地区注册我们的系统，我们将不会将您的数据用于任何其他目的。我们需要记录您的居住国，以确保我们向您发送您所在地区可用的产品和优惠信息，以确保我们的服务符合当地的地区法规。如果您取消订阅我们的简报，您的数据将从我们的系统中删除。

为了优化我们的网站，我们收集并保存数据，例如页面浏览的日期和时间，推荐等。这是以完全匿名的方式完成的，用户永远不会被识别。我们仅收集此数据用于统计目的，以进一步优化我们的网站，以便我们可以不断改进我们的系统。您的数据仅以匿名形式收集和存储，不会关联到您个人信息。

我们的网站通过适当的技术措施保护免受损坏，破坏或未经授权的访问，并根据新的数据保护法规不断调整所有流程。

针对特定目的的数据使用

我们遵循特定目的数据使用原则。因此，我们仅收集您授权的信息，处理和保存您的个人数据。我们仅在您明确同意的情况下将您的个人数据转发给第三方，例如在向您发送配件所需的转发代理的情况下。我们仅向有权接收此类信息的国家机构或当局披露个人数据，并且仅在提供信息的法律义务范围内，或者我们承诺通过法院裁决进行披露。

我们也非常重视企业内部数据保护。我们的同事和外部服务提供商必须信任并遵守所有数据保护法规。

知情权和退出权

您可以随时要求我们免费向您透露您的个人数据，而无需提供任何理由。您可以随时要求我们更正或删除所提供的数据或撤销您允许我们收集和使用您的数据的协议。出于这些目的，请通过support@yanyi-noctua.com 与我们联系。我们随时为您提供有关数据保护和个人数据处理的进一步问题。

申诉权

如果您不满意我们的数据保护措施，请告诉我们。如果我们找不到解决方案，您有权向您的国家数据保护机构投诉。