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Estas medidas afectan a los datos personales como nombre, dirección postal, dirección de e-mail, teléfono o uso de datos como su dirección IP.
Alcance de la recopilación y almacenamiento de datos
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Tras cerrar cada consulta individual (p. ej. información general, consultas sobre servicios, peticiones de tramitación de garantía, etc.), guardamos sus datos personales para poder procesar futuras consultas más rápidamente y para garantizar un servicio de la mejor calidad posible.
En caso de que usted solicite que le enviemos piezas de repuesto, kits de montaje u otros productos, solicitamos y guardamos sus datos personales únicamente porque son necesarios para procesar su petición. Para este fin, podría ser necesario reenviar sus datos personales a otras empresas implicadas en el proceso de envío, como empresas de transporte o de otros servicios.
Si se subscribe a nuestra newsletter con su dirección de e-mail y país de residencia, no utilizaremos sus datos para ningún otro propósito. Necesitamos registrar su país de origen para garantizar que usted reciba únicamente la newsletter informativa relativa a los productos y ofertas disponibles en su región, y también para garantizar que nuestro servicio cumple la normativa local. Si usted cancela su suscripción a nuestra newsletter, sus datos serán borrados de nuestros sistema.
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Uso de datos con fines específicos
Seguimos el principio de uso de datos con fines específicos. Por lo tanto, recopilamos, procesamos y guardamos sus datos personales únicamente para aquellos fines para los que se nos ha autorizado. Solo reenviamos sus datos personales a terceros con su consentimiento explícito, como en el caso de las empresas de transporte necesarias para el envío de piezas de repuesto. Únicamente facilitamos datos personales a organismos estatales o autoridades que estén autorizadas a recibir dicha información y siempre dentro del alcance de la obligación jurídica de informar o si nos vemos comprometidos a facilitar dicha información por decisión judicial. También consideramos muy importante la protección de los datos dentro de nuestra empresa. Nuestros trabajadores y proveedores de servicios externos están obligados a cumplir con la normativa relativa a confidencialidad y protección de datos.También consideramos muy importante la protección de los datos dentro de nuestra empresa. Nuestros trabajadores y proveedores de servicios externos están obligados a cumplir con la normativa relativa a confidencialidad y protección de datos.
Derecho a la información y derecho a la anulación
Usted puede solicitarnos en cualquier momento que le facilitemos, de forma totalmente gratuita y sin especificar motivos, sus datos personales que tenemos guardados. Puede pedirnos que modifiquemos o eliminemos dichos datos o retirar el consentimiento para que recopilemos y utilicemos sus datos. Para esto, póngase en contacto con nosotros en support@noctua.at. Siempre estamos a su disposición para cualquier otra consulta o petición relacionada con la protección de datos y el procesamiento de sus datos personales.Derecho de reclamación
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