Soporte
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Guías de compra
¿No está seguro de que producto Noctua elegir? Nuestras guías de compra detalladas para ventiladores y disipadores le ayudarán a elegir el modelo más conveniente para usted:
Guía de compra para ventiladores
Guía de compra para disipadores de CPU
FAQs
Hemos recopilado una colección de las preguntas más frecuentes sobre nuestros producto, con respuestas detalladas de nuestro equipo de soporte.
Listas de compatibilidad
Proporcionamos extensas listas de compatibilidad de placa base para todos nuestros refrigeradores de CPU. Haga clic aquí para averiguar si uno de nuestros refrigeradores es compatible con tu placa base.
Lista de compatibilidad de RAM
Instrucciones de Instalación
Aquí puede encontrar todos los manuales de los productos de los productos actuales y descontinuadas Noctua. Muchos manuales están disponibles en Inglés, francés, español y alemán.
Vídeos de instalación
Los sistemas de montaje SecuFirm™ de Noctua son famosos por ser unos de los más adecuados del mercado. Nuestros detallados vídeos de instalación le mostrarán cómo instalar los disipadores de Noctua en varios sockets.
Montaje y Upgrade Kits
Ofrecemos actualizaciones de montaje para Noctua CPU coolers de forma gratuita, así que si usted desea continuar usando su refrigerador Noctua en un nuevo socket, le enviaremos un nuevo kit de montaje, sin costo adicional. Para ordenar nuestros kits de montaje, una prueba de compra (fotos, escanear o pantalla de la factura) tanto de un refrigerador de la CPU Noctua y componentes de hardware correspondientes al kit específico son obligatorios.
AMD Kit de montaje
Barras de montaje para AMD AM5 con posición desplazada
Kit de montaje para AM2(+)/AM3(+)/FM1/FM2(+)
INTEL Kit de montaje
Kit de montaje para LGA115x/1200
Kit de montaje para LGA20xx Narrow-ILM
Kit de montaje para LGA775/1366
Direct RMA Service
Incluso con productos de la mayor calidad, y un estricto control de calidad, la posibilidad de defectos no se puede eliminar por completo. Por lo tanto, nuestro objetivo es ofrecer el más alto nivel de dependencia y conveniencia ofreciendo un periodo de garantía de hasta 72 meses y un servicio de RMA directo y rápido. En caso de tener que ejecutar la garantía, puede ponerse en contacto con su distribuidor o usar nuestro Servicio Directo de RMA. Después de haber rellenado el formulario de contacto y de habernos enviado una copia escaneada de su factura, uno de los miembros de nuestro equipo de soporte se pondrá al poco tiempo en contacto con usted para organizar la devolución del componente original y el envío del repuesto.
Garantía del fabricante Noctua: términos y condiciones
Noctua Support
¿Tiene alguna pregunta o problema con nuestros productos? ¡Nuestro equipo de soporte está encantado de ayudarle en cualquier momento! Pude contactar nuestro equipo de soporte en support@noctua.at o usando nuestro formulario de contacto.
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